Política de Privacidad

zantherioniq recopila diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera. Esta información nos permite proporcionarle una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros programas educativos.

La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar su experiencia educativa y proporcionarle contenido relevante sobre educación financiera. Nuestros usos específicos incluyen:

Servicios Educativos

Utilizamos sus datos para personalizar el contenido educativo, adaptar los programas de aprendizaje a su nivel de conocimientos y proporcionar recomendaciones específicas sobre temas financieros que puedan ser de su interés.

Comunicaciones

Le enviamos información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido, newsletters educativas y comunicaciones importantes relacionadas con su cuenta. Siempre puede darse de baja de estas comunicaciones.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso para identificar áreas de mejora en nuestra plataforma, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia de aprendizaje para todos nuestros usuarios.

zantherioniq mantiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos su información personal con terceros para fines comerciales o de marketing no relacionados con la educación financiera.

Como usuario de zantherioniq, tiene derechos específicos sobre sus datos personales según la normativa europea de protección de datos. Estos derechos incluyen:

Acceso y Portabilidad

Puede solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre usted en un formato estructurado y legible. Este proceso generalmente se completa dentro de 30 días laborales.

Rectificación y Actualización

Si encuentra errores en su información personal o desea actualizar sus datos, puede hacerlo directamente desde su cuenta o contactándonos. Nos comprometemos a corregir cualquier inexactitud de manera oportuna.

Eliminación y Derecho al Olvido

Puede solicitar la eliminación completa de sus datos personales de nuestros sistemas. Evaluaremos cada solicitud individualmente y procederemos con la eliminación cuando no existan obligaciones legales que requieran la retención de datos.

Limitación del Procesamiento

En ciertas circunstancias, puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales mientras resolvemos disputas sobre la exactitud o legitimidad del uso de sus datos.

La seguridad de su información personal es fundamental para zantherioniq. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, sistemas de autenticación robustos y monitoreo continuo de actividad sospechosa en nuestras plataformas.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, implementamos políticas de acceso basadas en necesidad de conocimiento y realizamos auditorías periódicas de nuestros procesos de manejo de datos.

Respuesta a Incidentes

Contamos con protocolos establecidos para detectar, reportar y responder a posibles brechas de seguridad. En caso de cualquier incidente que pueda afectar sus datos, le notificaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, le recomendamos que también tome precauciones personales, como usar contraseñas seguras y no compartir sus credenciales de acceso.

zantherioniq mantiene su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Criterios de Retención

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras su cuenta permanezca activa y usted continúe utilizando nuestros servicios educativos. Los registros de progreso académico se conservan para permitir la continuidad de su aprendizaje y la emisión de certificados.

Eliminación Automática

Los datos de cuentas inactivas por más de tres años se eliminan automáticamente, a menos que usted haya solicitado específicamente mantener su información o existan obligaciones legales de retención.

Eliminación Segura

Cuando eliminamos información personal, utilizamos métodos de eliminación segura que hacen que los datos sean técnicamente irrecuperables. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y registros temporales.

zantherioniq opera principalmente dentro del territorio español y europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Medidas de Protección

Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o certificaciones de escudo de privacidad.

Evaluación Continua

Evaluamos regularmente la necesidad de estas transferencias y trabajamos para minimizarlas siempre que sea posible, priorizando proveedores europeos que cumplan con los estándares de GDPR.

Si tiene preocupaciones específicas sobre transferencias internacionales de sus datos, puede contactarnos para obtener información detallada sobre las medidas de protección implementadas.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos de las siguientes maneras:

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye su aceptación de los cambios realizados.